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오늘 구글의 소셜네트워크 플랫폼(단순히 서비스가 아니라 플랫폼, 어쩌면 레이어(layer)라는 표현이 적절할지도) 구글플러스(Google+)가 드디어 구글플러스 페이지 (Google+ Page) 를 발표했다.

발표 글에 포함되어 있는 소개 동영상 두 개를 잠깐 살펴보자.



[ 구글플러스 페이지를 활용하는 (특히 다중접속 화상채팅인 수다방(행아웃)) 자영업자의 모습 ]




[ 곧 적용될 구글플러스와 구글 검색의 강력한 연동. 구글 검색결과에서 구글플러스 페이지 노출 및 바로 서클링 ]


구글플러스 페이지는 쉽게 생각하면 페이스북의 페이지(page)와 똑같다. 기업이나 자영업, 제품, 서비스, 인물 등 별도의 브랜드 구축이 가능한 모든 대상에 대해서 효과적인 마케팅 커뮤니케이션 채널과 홍보 채널을 제공하는 공간이다. 굳이 이런 브랜드가 필요하지 않은 일반 개인이라면 페이스북의 기본 프로필이나 구글플러스 기본 계정만으로도 충분하지만, 브랜드가 필요한 기관이나 조직, 사람들에게는 이것으로 다소 부족하거나 약간 성격이 맞지 않는 측면이 있다. 기본 계정은 실제 존재하는 사람의 실명으로 활동하고, 페이지 계정은 만들어낸 브랜드 계정으로 설정하여 별개로 운영하는 것이 여러모로 좋은 측면들이 있다.

구글플러스(Google+)가 7월 초에 오픈되면서 여러가지 요구사항들이 있었는데, 당연히 그 중 하나가 이런 페이지였다. 페이스북의 페이지는 분명히 전세계 많은 기업과 브랜드들에게 효과적이고 효율적인 대고객 커뮤니케이션 채널로서 많은 기회들을 안겨주었기 때문이다.

그리고 4개월만에 구글플러스 페이지가 오픈되었다. (구글플러스 오픈 첫날부터 이용자로서 계속 사용하고 있는데, 상당히 준비를 했고 열심히 일하고 있는 프로젝트로 추정된다. 이 기간에 이렇게 계속해서 여러가지 업데이트들이 나온다는 것은 업게에서 일해본 사람은 알겠지만 쉬운 일이 아니다.)


[ 구글플러스 앵그리버드 페이지 ]

[ 구글플러스 앵그리버드 페이지 ]


위 페이지는 그 유명한 게임 앵그리버드(Angry Birds)의 페이지이다. 이 외에도 이미 펩시콜라를 비롯해서 다양한 브랜드들이 구글플러스 페이지에 등록된 것을 공식 소개글의 리스트에서 확인할 수 있다. 


참고로, 국내 기업 중에는 발빠르게 기아 자동차가 Kia Motors 라는 이름의 구글플러스 페이지를 만들어서 운영하고 있다.


내 경우 페이지 형태의 커뮤니케이션 채널은 페이스북의 직장인 로망 공작실로 운영하고 있었는데, 똑같은 컨셉의 페이지를 구글플러스에 만들까 하다가 그건 아닌 것 같아서 잠시 고민을 했다. 기존의 페이스북 페이지는 이 블로그의 콘텐츠 및 내가 관심있어 하는 다양한 분야의 정보들을 실시간으로 공유하는 형태로 운영했는데, 새로 구글플러스에 만든 페이지는 내가 직접 하는 비즈니스 영역에 대해 좀더 밀접한 관계를 맺게끔 운영하기로 계획을 세웠다.


이제 구글플러스에 페이지를 만들고 기본적인 설정을 하는 이용법에 대해서 소개한다. 기업, 자영업자, 제품/서비스 마케터, 별도의 브랜드 페이지가 필요한 개인들에게 조금이나마 도움이 되길 바라며~~






일단 다음 자신의 개인 구글플러스 계정이 있는 상태에서 다음 링크를 클릭하면, 새로운 페이지를 만들거나 이미 만든 페이지를 관리할 수 있는 화면이 뜬다.


https://plus.google.com/pages/manage


위 링크의 화면에서 만들기 버튼을 누르면 본격적으로 구글플러스 페이지 만들기가 시작된다.


[ 구글플러스 페이지 만들기 1 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 1 ]


페이스북 페이지를 만들어본 사람이라면 상당부분 비슷하기 때문에 쉽게 진행할 수 있다. 우선은 페이지의 카테고리를 선택해야 한다. 크게 4가지의 카테고리와 이에 속하지 않는 기타 항목이 있다. 각각의 카테고리마다 입력해야 하는 정보의 성격이 다소 다른데, 간단히 살펴보자.



[ 구글플러스 페이지 만들기 2 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 2 ]


우선 '지역 업체 또는 장소'의 경우에는 위치와 전화번호를 기본으로 입력함으로써 해당 업체가 이미 구글의 자체 데이터베이스(아마도 구글 지도와 관련된)에 있는지 검색하고 진행하게 된다. 여기에서는 첫단계만 살펴본다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 3 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 3 ]


제품 또는 브랜드의 경우에는 페이지의 이름(보통은 홍보하고자 하는 제품이나 서비스의 브랜드 이름)과 이 브랜드가 현재 메인으로 사용하고 있는 메인 웹사이트(선택사항)를 입력하면서 시작된다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 4 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 4 ]


카테고리를 잠시 살펴보면 위와 같이 다양한 카테고리들이 있으며, 마땅히 선택할 것이 없다면 그냥 기타, 브랜드, 서비스와 같이 넓은 범위를 설정할 수도 있다. 



[ 구글플러스 페이지 만들기 5 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 5 ]


'회사, 기관 또는 조직'을 선택한 경우의 카테고리 설정 화면이다. 사실 제품 또는 브랜드와 아주 큰 차이는 없지만 좀더 업종에 집중된 분류를 보여준다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 6 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 6 ]


여기서 잠시 공개 대상을 보면... 제품 또는 브랜드나 회사, 기관 또는 조직 카테고리를 선정한 경우 미성년자와 성년(18세 기준 or 21세 기준), 그리고 주류(술)과 관련된 콘텐츠에 대해 콘텐츠 공개 제한을 걸 수 있는 점이 재미있다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 7 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 7 ]


'예술, 엔터테인먼트 또는 스포츠'를 선택한 경우에 카테고리 항목들을 잠깐 보면 위와 같다. 왠만한 것들은 무리없이 소화해낼 수 있어 보인다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 8 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 8 ]


기타 항목에 포인터를 올려 놓으면 위와 같은 화면이 나온다. 딱히 특별한 별도 설정은 없다.


이제 본격적으로 내가 만든 페이지를 사례로 이 뒷부분의 작성 방법을 설명한다.


[ 구글플러스 페이지 만들기 9 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 9 ]


내 경우, 1인기업으로서의 페이지를 구축할 것이기 때문에 브랜드로 할까 회사로 할까 고민하다가 추후 정말 회사나 조직이 될지도 몰라서 일단 '회사, 기관 또는 조직'을 선택했다. 그런데 처음부터 그렇게 고민할 필요는 없다. 다 만들고 난 뒤에도 나중에 얼마든지 수정할 수 있다.


그리고 분야는 '컨설팅 및 경영 서비스'가 가장 적합해서 위와 같이 설정하고, 누구에게나 공개할 수 있는 내용들을 올릴 것이기 때문에 위와 같이 설정했다.


[ 구글플러스 페이지 만들기 10 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 10 ]


우선 위와 같이 이 페이지를 가장 잘 설명하는 짧은 문장 또는 몇 개의 단어를 입력해야 한다. 10개의 단어라고 되어 있지만 딱히 단어수 제한이 있지는 않다. 하지만 페이지 이름 밑에 표시되는 영역의 가로 폭에 제한이 있으므로 너무 길게 넣어봐야 다 보이지 않는다. 페이지의 브랜드 정체성을 가장 잘 설명하는 문장이나 단어들을 넣도록 하자. 내 경우는 다음과 같이 입력했다.


커리어컨설팅, 리크루팅(헤드헌팅), 비즈니스컨설팅, 개인브랜드 코칭, 강의, 채용정보, 구인구직, Career Consulting, Recruiting, Personal Brand Coaching, Job Board


내가 제공하는 비즈니스 서비스 영역들을 단어로 입력한 것이며, 화면상에서는 Career 에서 잘려 보이지만 마우스를 갖다 대면 전체 설명이 나오고 어차피 영어로 표시한 것이 짤린 것이니 큰 문제가 없다. 영어 단어도 입력한 이유는 외국인들도 고려했기 때문이며, 위와 같이 문장보다 단어로 표시한 이유는 내 경우 단어로 정리하는 것이 더 직관적이고 간결하며 검색을 고려했을 때도 좋기 때문이다.


다음에는 프로필 사진을 넣어야 한다.


[ 구글플러스 페이지 만들기 11 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 11 ]


프로필 사진 변경 버튼을 누르고 사용할 사진을 업로드하면 위와 같이 회전 및 잘라내기를 하는 기본 편집창이 뜬다. 그런데 여기에서 '특수효과 키트,'를 클릭하면...



[ 구글플러스 페이지 만들기 12 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 12 ]


최근에 구글플러스에 적용된 웹 사진편집기가 위와 같이 실행된다. 이제 웹상에서도 별도의 액티브X 같은 것을 설치할 필요 없이 상당히 강력한 기능의 사진 편집기를 사용할 수 있다. 구글플러스가 전세계의 사진가들에게 인기있는 사진 전시 공간으로서 주목받고 있는 것이 당연하다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 13 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 13 ]


사진 편집을 마치고 한 줄 소개까지 입력했다면 계속 버튼을 눌러 다음으로 넘어간다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 14 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 14 ]


이제 실질적인 페이지 작성은 끝났다. 굉장히 간단하다. 다음은 이렇게 만든 페이지를 홍보하는 과정이다. 위와 같이 처음 페이지를 만든 개인 계정으로 자신의 계정을 서클링한 사람들 및 모든 오픈된 대중들에게 메시지를 알릴 수 있다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 15 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 15 ]


메시지를 작성하여 클릭하면 위와 같이 자동으로 새로 만든 페이지의 링크가 포함되어 자신을 서클링한 사람들의 소식 스트림에 노출이 된다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 16 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 16 ]


소식 공유를 마치가 나면 위 화면이 나온다. 앞으로 페이지를 사용하는 기본적인 방법과 참고 사항들을 정리해서 보여주고 있다. 몇가지 사항들을 체크해둘 필요가 있는데....



[ 구글플러스 페이지 만들기 17 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 17 ]


일단, 좌상단을 보면 드롭다운 형태의 선택박스가 있어서 자신의 개인 계정과 페이지 계정을 전환하여 구글플러스를 로그인/사용할 수 있고, 페이지 관리 메뉴도 여기에서 들어갈 수 있다.


널리 알리기는 자신의 구글플러스페이지 주소를 보여주는데, 페이스북처럼 구글플러스도 빨리 고유주소를 설정할 수 있게 지원이 됐으면 좋겠다. 지금의 숫자 ID 체계는 브랜딩하기에 편한 주소는 분명히 아니다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 18 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 18 ]


Google+ 직접 연결 항목의 자세히 알아보기를 클릭하면 나오는 설명이다. 구글 검색과 구글 플러스 페이지가 어떻게 연동되는지에 대한 구체적인 설명이다. 테스트해보았는데 아직은 이 연동 작업이 모두 반영된 것 같지는 않다. 일단 참고.



[ 구글플러스 페이지 만들기 19 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 19 ]


'웹사이트 연결'을 클릭하면 위와 같이 구글플러스(Google+) 페이지와 자신이 해당 브랜드와 관련하여 운영하고 있는 블로그, 웹사이트들을 연동하는 도구를 제공하는 페이지가 나온다. 적절하게 이용하는 것이 좋다. SNS의 채널과 일반 웹사이트, 블로그 채널과는 상호 연동을 통한 시너지 창출이 기본이다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 20 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 20 ]


이렇게 해서 완성된 구글플러스 페이지의 화면이다. 위에서 한 작업들에 추가하여 '프로필 수정'을 통해 기본 정보와 사진들을 좀 넣고, 추천 링크에 내가 운영하는 다른 SNS 채널과 블로그 등을 추가했다. 특히 기본 정보에 이 브랜드 페이지의 소개는 반드시 잘 입력하는 것이 좋다. 페이지를 작성하는 단계에서는 이 부분의 입력단계를 편의성을 위해 일부러 뺐지만, 이 소개가 비어있는 페이지는 페이지에 대한 설명이 충분치 않아서 보는 사람에게 설득력있게 다가기지 못할 수도 있다.



[ 구글플러스 페이지 만들기 21 ]

[ 구글플러스 페이지 만들기 21 ]


마지막으로, 구글플러스 페이지의 서클 체계를 살펴보자. 일단 구글이 제공하는 기본적인 페이지인 Google+Google+ Your Business 두 페이지를 서클링했다. 그런데 페이지가 기본으로 제공하는 서클 구조를 보면 다음과 같다.


  • 팔로잉
  • 고객
  • VIP
  • 팀 구성원


즉, 자신이 정보를 얻는 페이지들과, 이 페이지를 통해 의사소통할 고객, 이 고객들 중에서 특히 VIP 로 분류할 사람, 그리고 이 브랜드 페이지를 운영하는 팀 구성원을 기본적인 체계로 갖추어 놓았다.


서클 구조야 얼마든지 자기 마음대로 바꿀 수 있지만, 이렇게 설정해 놓은 것 자체가 구글이 구글플러스 페이지를 비즈니스용에 어떻게 쓰라고 보여주는 가장 확실한 모습이다. ^^

앞으로 구글플러스 페이지를 운영해가면서 알게 되는 여러가지 것들을 그 때 그 때 SNS나 블로그를 통해서 공유할 예정이다.

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"고민이  없다면  20대가  아니다"
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안녕하세요,직장인 로망 공작실 주인장 고영혁입니다. 많이 방황했던 제 자신의 청춘의 경험과 커리어컨설턴트로서 상담한 다양한 분들의 사례를 토대로 책을 썼습니다. 20대에서부터 본격적으로 시작되어 30대, 40대까지 이어지는 고민들을 스스로 진단하고 헤쳐나갈 수 있도록 멘토 역할을 하는 책이 되었으면 합니다.
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  1. 오 구글플러스페이지
    이걸 보고만들면 쉽게 만들수 있겠는데요!?
    감사합니다 ^^

    2011/11/08 13:28 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 굉장히 쉽게 만들 수 있더라구요. 아디다스 코리아도 한 번 시도해 보세요~~

      2011/11/08 16:56 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
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    2012/06/14 19:20 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]