직장인 로망 공작실

페이스북에 고등학교 총동창회 그룹을 운영하면서 페이스북 그룹의 기능적인 제약에 고민도 많이 하지만, 한편으로는 다목적으로 쓸 수 있게끔 잘 만들어진 기능에 놀라기도 한다. 대표적인 것이 바로 이벤트 기능인데, 오프라인 행사 일정을 만들고 안내 관리하는 기능만이 아니라 그룹 전체 멤버에게 특정 주제로 전체 메시지를 보낼 수 있는 유일한 방법이 그룹 이벤트이기도 하다.

페이스북 그룹으로 네이버나 다음과 같은 인터넷 포털의 카페 서비스와 비슷한 느낌의 커뮤니티를 운영하기 위해서는 이벤트 기능을 철저하게 이해하고 활용할 수 있어야 한다. 앞서 다른 글들과 마찬가지로 이 글 역시 그룹 운영진인 나뿐만 아니라 우리 한성과학고등학교 동문 멤버 한 명 한 명이 잘 쓸 수 있도록 안내하기 위해 적어본다. 물론 페이스북 그룹을 운영하는 다른 분들에게도 도움이 될 수 있는 내용이다.

운영하는 페이스북 그룹의 화면 오른쪽에 있는 메뉴 모음을 보면 이벤트 만들기가 있다. 클릭하자. 그룹 멤버를 대상으로 하는 이벤트는 반드시 이 메뉴를 통해서 만들어야 한다. 화면 좌상단의 자기 프로필 사진 밑에 기본으로 있는 이벤트 메뉴로 들어가서 만들면 그룹 멤버 전체를 이벤트 초청 대상으로 하는 것이 불가능하다.

엄밀히 말하면 가능은 하지만, 멤버수가 수백명이 넘어가면 엄청난 노가다가 되며, 위와 같이 내가 운영하고 있는 한성과학고등학교 총동창회 그룹의 경우 멤버수가 1천명이 넘기 때문에 현실적으로 불가능에 가깝다. 저 메뉴를 통해서 만들면 이벤트의 안내를 받는 대상이 자동으로 그룹 회원 전체로 설정된다.

이벤트 만들기 화면이다. 이벤트가 열리는 시간 및 종료 시간까지 해서 이벤트 진행 기간을 설정할 수 있다. 그 밑에 칸은 이벤트 제목이며 제목 및에는 장소를 입력하면 된다. 주소 입력이라고 적힌 링크를 클릭하면, 장소를 주소 형식으로도 입력할 수 있는데, 아쉽게도 주소를 입력한다고 해서 자동으로 지도가 뜬다든지 하지는 않고 있다. 나중에 개선이 될지도...

그리고, 추가 정보 입력란에 이벤트의 취지라든가 구체적인 내용을 적으면 된다. 손님 명단 항목의 손님 선택하기 버튼 및을 보면 세 가지 체크박스가 있고 자동으로 세 개 모두에 체크가 되어 있는데, 첫번째는 그룹 회원 전체를 초대하는 것이고, 세번째는 이벤트에 참석 여부를 밝힌 회원들의 명단을 보여주는 것이다. 그룹 이벤트이니 당연히 첫번째는 체크를 해야하고, 참석 의사가 노출되면 곤란한 특수한 경우가 아니라면 세번째 옵션도 체크하는 것이 좋다. 누가누가 참석했는지를 보고 자기도 참석하고 싶은 마음이 드는 경우가 많이 있으며, 그룹 운영진 입장에서도 참석 현황을 파악하는 것이 중요하기 때문이다.

두번째 체크박스는 조심해야 한다. 페이스북에서의 그룹은 공개 그룹, 비공개 그룹, 비밀 그룹으로 나누어진다. 공개 그룹은 그룹의 회원과 그룹에 올라온 콘텐츠를 모두 공개하며, 비공개 그룹은 회원 명단만 공개하고, 비밀 그룹은 아무것도 공개하지 않는다. 만약 동창회 성격의 그룹이라면 개인 정보 이슈도 꽤 있기 때문에 비밀 그룹으로 운영하는 것이 좋다. 비밀그룹인데 그 그룹에서 하는 이벤트는 누구나 찾아볼 수 있고 참여할 수 있다면 문제가 생길 소지가 있다. 따라서 특별한 필요가 있지 않는한 비밀 그룹에서는 두번쩨 옵션은 체크하지 않아야 한다. 

"이벤트 사진 추가"도 가급적 잊지 않도록 하자. 아이콘이나 섬네일이 있는 제목 옆에 있는 것과 없는 것은 눈길 한 번 주느냐 마느냐라는 중요한 차이를 낳을 때가 많다. 고기 구워먹는 모임이라면 맛있는 고기 사진이 효과 만점일 것이다. 현재 총동창회 그룹 안에서 국지적인 번개가 활성화되고 있기 때문에, 학교 교표 디자인과 번개 이미지를 뚝딱 합성해서 위와 같은 번개 이벤트 전용 이벤트 사진을 만들었다. 추후 번개 이벤트는 이 사진으로 통일하면 아이콘의 일관성 덕분에 이벤트의 성격을 바로 인지하기 좋을 것이다. 

손님 선택하기 버튼을 누르면 뜨는 팝업 창이다. 여기서 자신의 친구들을 다양한 방법으로 검색해서 이름과 얼굴 사진 보며 한 명 한 명 클릭해서 선택하거나, 이메일 주소를 아는 경우 직접 초대할 수 있다. 초대할 때 추가 메시지를 붙이는 것도 가능하다. 즉, 앞에서 그룹 회원 전체를 초대했어도 여기에서 추가로 개별 지정해서 초대를 할 수가 있다.

이름으로 검색을 하거나, 거주 지역 및 네트워크 범위, 그리고 (친구 관리 메뉴의 목록 만들기를 이용하여 친구들을 목록으로 분류해 놓았다면) 특정 목록 및 내가 활동 중인 그룹들을 기준으로 필터를 걸 수가 있다. 친구들이 너무 많은 경우는 이렇게 필터를 활용하는 것이 좋다. 한 가지 아쉬운 점은 예전 그룹에서는 특정 목록에 필터를 건 다음에 나오는 모든 친구들 중 아직 이벤트에 참여하지 않은 친구들을 한 번에 모두 선택할 수 있었는데, 지금은 한 번에 모두 선택할 수 있는 기능이 안되고 일일이 찍어줘야 한다. 목록의 가치를 잘 살리려면 개선이 필요한 부분이다.

이벤트 사진을 넣어본 모습이다. 확실히 있는 것이 보기가 좋다~~

만들어진 이벤트들은 페이스북의 기본 메뉴인 이벤트 메뉴를 클릭하면 목록을 확인할 수 있다. 이벤트 (종료)시간에 따라 위와 같이 오늘, 내일, 이번주, 이번 달로 구분이 되어 표시된다. 이미지와 제목, 현재 진행상태 여부, 참여하겠다고 한 사람들 중 일부 이름과 참여자수 정보를 확인할 수 있다. 이 정도 정보면 이벤트 관리의 기본 정보로는 충분하다.

이 이벤트 메뉴에서 보이는 이벤트들은 당연히 그룹 이벤트만이 아니라 다른 곳에서 진행해서 나에게 초대가 온 이벤트들도 있다. 그리고, 오른쪽 위에 보이는 이벤트 만들기를 클릭하면 그룹 차원에서 만드는 이벤트가 아니라 본인 개인이 만드는 이벤트라는 것을 주의하자.

이벤트 하나를 클릭해서 들어가 보면, 이벤트의 기본 내용 외에 자신의 참석 여부(자신이 이벤트를 만들었다면 무조건 참석으로 되며, 수정이 불가능하다)와 이벤트 공개 여부, 참석자 현황(참석/불확실/미답변/불참) 등의 정보를 볼 수 있다. 

여기서 중요한 것은 바로 이벤트에 대한 여러가지 이야기를 페이스북의 벽보에 올리는 것과 똑같은 방식으로 주고받을 수 있으며, 이벤트에 참가 의사를 확실히 밝힌 사람들에게는 이 대화들에 대한 알림도 꼬박꼬박 날아간다는 것이다. 당연히, 이벤트를 하기 전부터 온라인 상에서 즐겁게 분위기 만들어서 오프라인까지 이어지는 효과가 있다.

이벤트라는 것은 꼭 오프라인에서만 해야할 필요는 없다. 위 이벤트의 경우 사실 오프라인 이벤트가 아니라 그룹 회원 전체에게 온라인에서의 어떤 활동을 세부적으로 안내하고 공지하는 형태인데, 이럴 때는 그 활동이 벌어지는 웹페이지의 주소를 추가 정보 및 장소에 적는 것도 효과적이다.

이벤트 수정 버튼 옆에는 손님들에게 메시지 보내기라는 버튼이 있는데, 아주 편리한 기능이다. 즉, 불참하겠다고 의사를 밝힌 사람을 제외한 이벤트에 초대한 전체 인원을 대상으로 메시지를 보낼 수 있는 기능이다.

물론 위와 같이 참여, 불확실, 답변 없음으로 초대 대상을 분류하여 메시지를 보낼 수도 있다.

이벤트 관리 화면에서 보낸 메시지는 페이스북 기본 메뉴인 메시지에서 위와 같이 확인할 수 있다. 

메시지를 클릭해서 보면 위와 같이 나오는데, 여기에서 작업 버튼을 누르면 자신이 받은 메시지를 세부적으로 관리할 수도 있다는 것을 참고하자.

끝으로, 자신이 그룹 운영자이어서 그룹에서 진행되는 이벤트들을 전반적으로 챙겨봐야 하는 상황이라면 조심해야 할 점이 있다. 그룹의 다른 회원이 그룹 이벤트를 만들었을 경우 7번째 사진의 우상단에는 이벤트 관리와 메시지 보내기 버튼이 아니라 참석/불확실/불참 의 3가지 답변 선택 버튼이 대신 나온다. 여기서 불참을 선택해 버리면 해당 이벤트는 자신의 이벤트 목록에서 아예 볼 수 없게 된다. 이벤트 이름으로 검색을 하면 나오긴 하는데, 불편하기도 하고 이름을 잊으면 난감하기 때문에, 운영진이라면 불참한다고 하더라도 불확실이라고 답변을 하는 것이 좋다.



이처럼 페이스북의 이벤트는 오프라인 이벤트 안내로서의 기능만이 아니라 현재 그룹에서 공식적으로 지원하지 않고 있는 전체 회원 대상 메시지 전송 및 온라인에서 벌이는 활동에 대한 상세한 공지 안내 역할을 할 수도 있기 때문에 굉장히 중요하고 강력한 기능이다. 최대한 잘 활용해 보자.